Systeme und Dienste werden erfasst. Zustände und Werte werden gesammelt. Abweichungen werden gemeldet. Daten dienen als Grundlage für Reaktion und Planung. Auswertungen zeigen Muster und Verläufe.

Updates und Pflegeaufgaben laufen nach Regeln. Zeitpunkte lassen sich festlegen. Ergebnisse werden protokolliert. Abweichungen werden erkannt. Eingriffe lassen sich auslösen.

Störungen und Änderungen folgen festgelegten Abläufen. Tickets bilden den Prozess ab. Freigaben und Umsetzungen werden dokumentiert. Status bleibt nachvollziehbar.

Protokolle aus Systemen werden gesammelt. Ereignisse werden ausgewertet. Muster und Abweichungen werden erkannt. Hinweise auf Vorfälle lassen sich ableiten.

Konfigurationen, Abläufe und Änderungen werden festgehalten. Stände bleiben nachvollziehbar. Übergaben lassen sich durchführen. Betrieb bleibt prüfbar.